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【文/ 赵雯珺】这几天，因为一位重庆市民向政府公开信箱抱怨公租房小区为何不建游泳池，得到“去买高档小区”的回复后，重庆市政府公开信箱由此火了起来。 有网友怀揣着好奇心去翻了翻重庆市政府信箱，看到了除了像下面这条投诉之外，市民的问题还真是五花八门。 而让网友真正惊讶的是，那些令人哭笑不得的问题，政府居然都挨个处理，并给予了回复。 到底是什么样的“疑难杂症”，让网友发出如此感叹： 
正常的画风是酱紫的： 重庆目前面临着一个严峻的考验：随着开放二胎，现有的幼儿园已经无法容纳更多的幼儿…… 所以你们在考虑了吗？在酝酿中吗？已经写在纸上了吗？还是已经开始修建了？ 回复：现已对全县幼儿园布局结构进行了调整，计划到2020年建成全县幼儿园154所。 
但更多的，其实是这样的…… “有人在我家院子的公共露台种菜，你们管不管吧” 回复：没有种菜，只是有些杂草和杂物，业主已承诺会尽快清理整改。 
借钱的： “我散步被歹徒袭击，现没钱治疗，希望政府能够秉着人道主义精神，捐助我！让我重新站起来，希望人类和平！” 回复：已经通话解释相关政策，若符合条件，即可申请。 指点江山的： 重庆某汽车品牌作为龙头企业，造得车型居然那么丑……肯定是内部腐败了。 回复：已向长安汽车股份有限公司转达，促进帮助企业不断提升产品品质 “殡葬场天天烧纸冒烟，好怕怕，还影响居民心理健康 所以我建议赶紧搬了它！” 回复：因殡仪服务站的选址布点必须符合全市殡葬设施规划，目前并无搬迁计划。 
家附近繁华的，嫌扰民： “我们这儿有个夜市特别扰民，我投诉过，结果把地址搞错了，hin尴尬… 投诉没有效果，所以我想了想：这个夜市能开这么久，肯定关系很硬。 反正这是我最后一次投诉了，有没有用我也不知道了。” 回复：对该店老板胡某进行了法制谈话，开具了整改通知书。 
家附近冷清的，嫌无聊： “我家附近没有肯德基，没有麦当劳，没有沃尔玛，星巴克也没有！夜店倒是有不少…… 人家周末好无聊哦，你们管不管嘛。” 回复：街道还处于建设发展阶段，目前正在开展商圈规划，力促完成规划后各在谈项目早日落地。 
基层工作人员竟然都给回复了……！ 还有发牢骚吐槽别人没公德心的： “人行道和道路两侧停满了私家车，可笑。重庆有些人简直没皮没脸，没有公德心。” 回复：已掌握情况，针对该路段开展了专项整治。 
厕所臭的也投诉： “听到的是一阵阵猪叫，闻到的是一阵阵屎臭味，难道这辈子要在这个环境中度过？希望重庆政府能给我们老百姓一个健康的生活环境，我先谢过了……” 回复：会关闭该处公厕并启动改造，督促养殖户对周边的环境卫生进行整治。 
想改名字的也来： “那个那个呀，我们班上有个和我名儿一样的小伙伴。 所以我想改名，但是过程并不顺利。 我不管，你们帮我！” 回复：区法院已出具无诉讼证明，现可到户籍派出所更改姓名。 
怀疑电梯有问题就投诉： “我们家小区的电梯有问题，虽说电梯事故死亡率不高吧……（这位市民你是认真的吗） 知情人告诉我，这家电梯关系到位，不，是非常到位。 反正我话就说这么多，我就看看这家公司关系具体到位到了哪一步！” 回复：电梯维保公司现场进行了检查，所反映高层坠楼问题基本不属实。 
“那个啥，我这幼儿园的保安都超过当保安的年龄了……” 回复：由于保安的待遇极低，很那招聘到年轻、高素质的保安人员。区教委正在积极想办法妥善处理。 
被居委会多收了25元： “我跟你们讲啊，今天居委会说要给我家娃办医疗保险卡，收费25元 但我家娃已经有了，她爷不造啊，又交了25，后来老人家去退，但是居委会说没收据不给退 我们只好自认倒霉咯。” 回复：已上门退还卡费，并进行解释。 
夜市摊油烟太呛人： “奥尔良烤翅摊的油烟太呛人了。 政府你们去沟通一下啊，至少让他们将烤火炉往上摆放1-2米，不要对着1号房主卧室……（可以说是非常细致的请求了）” 回复：已联系到奥尔良烤翅经营者，对其进行了说服教育。 
没地方玩滑板： “体育馆被广场舞阿姨们占完了，我们滑板少年何去何从！” 回复：重庆的滑板运动开展比较晚，目前只有两个专业的滑板场。希望能够共同推动极限运动的发展。 
真的是重新认识了什么叫基层…… 网友们看完后，也都表示对基层公务员肃然起敬…… 毕竟，在堆积如山的琐事面前，他们的苦累总是一不小心就被忽视。 
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发表于 2017-9-4 10:46:24
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